Livraison
Au Pays du CBD, c’est la qualité des produits, sans oublier un service de livraison irréprochable !
1. Commande
Je valide ma commande et je reçois un email de confirmation avec mes coordonnées.
2. Préparation
Si j’ai commandé avant midi, préparation et expédition le jour même et je reçois un lien de suivis colis.
3. Livraison
En moyenne, 48h plus tard le livreur m’apporte mon colis chez moi ou en point relais.
COLIS :
Nos produits sont emballés scellés et livrés avec discrétion. Nos packagings sont étudiés pour préserver les qualité et arômes de nos fleurs et résines.
LIVRAISON :
Livraison gratuite dès 30€ d’achat ! Au Pays du CBD nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir une expédition rapide de votre commande, allant de 2 à 3 jours, hors jours ouvrables.
Le mode de livraison principal que nous vous proposons est la livraison via colissimo, société appartenant à la Poste, vous avez le choix entre plusieurs options :
- Colissimo Point Relais : Votre colis est déposé en Point Relais sous 48h. Uniquement pour livraison en France métropolitaine. Frais de livraison : 4,56€, gratuit dès 30€ d’achat.
- Colissimo sans signature : Votre colis est livré directement en boîte aux lettres sous 48h. Uniquement pour livraison en France métropolitaine. Frais de livraison : 5,96€, gratuit dès 59€ d’achats.
- Colissimo contre signature : Votre colis vous est livré à domicile sous 48h, contre une signature. Uniquement pour livraison en France métropolitaine. Frais de livraison : 6,96€, gratuit dès 59€ d’achats.
- Colissimo Europe contre signature : Votre colis vous est livré à domicile sous 72h, contre une signature. Frais de livraison : 10,20€, gratuit dès 59€ d’achat.
- Colissimo Belgique : Nous proposons plusieurs options de livraison sous 48h-72h: le Point Relais 7,88€ (gratuit dès 45€ d’achats), colissimo sans signature 8,29€ et colissimo contre signature 8,88€, gratuit dès 59€ d’achats.
- Colissimo Suisse : Nous proposons plusieurs options de livraison sous 48h-72h : colissimo sans signature 10,97€ et colissimo contre signature 11,36€, gratuit dès 69€ d’achats.
RETOUR :
Si l’un de nos produits ne devait pas faire l’objet d’une pleine satisfaction, il vous suffit de nous le retourner, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de votre commande, à l’adresse suivante : Au pays du CBD, rue du pin Bernard, 83700 St-Raphaël. * Adresse complète sur demande de retour.
Le délai de remboursement est de maximum 14 jours à compter de la réception du colis. Le remboursement ne pourra intervenir que si le produit est retourné en parfait état, dans son emballage d’origine SCELLE ainsi que de l’original de la facture d’achat.
Les produits utilisés, incomplets, abimés, endommagés ou susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement (produits alimentaires, fleurs, résines) ne peuvent faire l’objet d’un retour. Les frais de retour restent à votre charge sauf en cas d’erreur de notre part.
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre équipe par mail : aupaysducbd@gmail.com